Публичная оферта по оказанию информационно-консультационных услуг
г. Калининград в редакции «21» января 2025 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее — Договор, Оферта) Индивидуального предпринимателя Дуркиной Валимы Климовны, ИНН 390404451075, ОГРНИП 318392600005082, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», с любым лицом, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившего готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее — Заказчик).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ. Договор, акцептованный Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором, не требует последующего оформления в печатном виде на бумажном носителе, обладает юридической силой и считается заключенным Сторонами в простой письменной форме.
1.3. Акцептом настоящего Договора является внесение 100 % или частичной оплаты в соответствии с положениями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.6. Осуществляя действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с характером и типом информации, предоставляемой в Клубе, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем и что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору преимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (приложение Telegram, ZOOM, GetCourse) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.8. Актуальный текст настоящего документа находится по адресу: https://shkola-bukeevoi.com/club
2. Термины
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1. Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению доступа Заказчику к информационным материалам Клуба в соответствии с условиями Оферты, либо консультационные услуги в иной форме (коммуникация в чате). Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются в настоящем Договоре.
2.2. Сайт Исполнителя (далее — Сайт) — интернет-сайт, находящийся на домене: https://shkola-bukeevoi.com/club, используемый Исполнителем для предоставления информации.
2.3. Платформа — автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг:
2.3.1. GetCourse (Геткурс) — программа, посредством которой предоставляется доступ к информационным материалам. Адрес платформы — https://shkola-bukeevoi.com. Платформа создана с использованием Программы «Геткурс 2.0» (GetCourse) https://getcourse.ru, используемой Исполнителем на сервере Лицензиара ООО «Система Геткурс» на условиях простой неисключительной лицензии.
2.3.2. Telegram — кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, а также стикерами, фотографиями и файлами многих форматов.
2.4. Клуб — пакет услуг Исполнителя под названием онлайн-клуб «Клуб Мастеров Валентины Букеевой», в который входит предоставление доступа к информационным материалам Клуба.
2.5. Заказчик — физическое лицо (гражданин), либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты, и выразивший свое намерение на вступление в Клуб путем оплаты, в порядке, установленном Договором. В случае, если Заказчик — юридическое лицо, совершившее оплату, Заказчик обязуется назначить одного своего представителя для предоставления доступа к Клубу в качестве участника.
2.6. Участник — лицо, вступившее в Клуб и получающее услуги Исполнителя на условиях настоящей Оферты.
2.7. Чат — информационный чат в мессенджере Telegram, закрытый к доступу для лиц, не являющихся Участниками Клуба.
2.8. Информационные материалы Клуба (также — Материалы Клуба) — совокупность определенного набора информационных (видео-, фото- и текстовых) материалов, включающих видеозаписи и любые иные документы и информацию, а также Мероприятия Клуба, объединенные общей тематикой и единым названием.
2.9. Мероприятия Клуба — онлайн-встречи, проводимые в прямом эфире, мастер-классы, а также разборы по различным темам и иное (по усмотрению Исполнителя).
2.10. Привлекаемые лица — третьи лица, привлекаемые Исполнителем и его представителями для надлежащего оказания услуг по Договору, включая услуги по организации и проведению вебинаров, онлайн-эфиров, лекций и выступлений в записи и в онлайн-формате, предоставлению аудио- и видеосообщений, и иных мероприятий, проводимых в чате: спикеры, эксперты, технические специалисты, кураторы (при наличии) и иные лица, содействующие процессу оказания услуг.
2.11. Представители Исполнителя — лица, уполномоченные Исполнителем на действия от его имени, включая заключение и подписание договоров, приложений к ним и дополнительных соглашений, проведение переговоров с Заказчиками, Участниками и лицами, изъявляющими желание на вступление в Клуб, разрешение возможных конфликтных ситуаций с указанными лицами, и иные действия, на которые Исполнитель их уполномочил предусмотренными в законодательстве РФ способами.
2.12. Участники чата — Участники Клуба, получившие доступ к чату по ссылке-приглашению от Исполнителя или привлеченных им к оказанию услуг лиц, исполнившие свое обязательство в соответствии с Правилами для Участников чата (Приложение № 1) по предоставлению информации о себе Исполнителю (либо его представителям), совершившие акцепт Оферты и соблюдающие Правила Участников чата в полном объеме, а также не допускавшие ранее нарушение своих обязательств по отношению к Исполнителю. В случае, если Заказчик/Участник ранее нарушали свои обязательства по отношению к Исполнителю, либо предпринимали действия, направленные на распространение сведений, порочащих честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику/Участнику доступ к чату, а при обнаружении таких действий — исключить Участника из чата.
2.13. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет Оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг, предоставляющих доступ к информационным материалам Клуба под названием «Клуб Мастеров Валентины Букеевой».
3.2. Виды и наименование услуг, перечень тем, форма реализации, стоимость, срок оказания услуг и иные необходимые характеристики указаны на Сайте.
3.3. Доступ ко всем модулям и к чату предоставляется Участнику на период участия начиная с даты полной или частичной оплаты и заканчивающийся в 23:59 МСК последнего дня срока участия.
3.4. Перечень видеокурсов, входящих в состав модулей, указан в Приложении № 2 настоящего Договора.
3.5. В рамках настоящего Договора Услуги включают в себя:
3.5.1. Предоставление доступа к видеоматериалам: 7-ми Модулям (курсам).
3.5.2. Предоставление доступа к бонусным видеоматериалам (при условии выполнения определенных условий, указанных на Платформе).
3.5.3. Предоставление доступа к чату в Telegram-канале Клуба. Исполнитель вправе организовать следующие мероприятия (включая, но не ограничиваясь):
3.5.3.1. Групповые разборы (онлайн-эфиры, онлайн-встречи) с экспертом Валентиной Букеевой (1 раз в неделю).
3.5.3.2. Групповые разборы (онлайн-эфиры, онлайн-встречи) с приглашенным экспертом (1 раз в месяц).
3.5.3.3. Предоставление доступа к дополнительным информационным материалам (гайды, дизайны выкроек и пр).
3.5.3.4. Иные мероприятия по выбору Исполнителя.
3.5.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению определять темы, количество, состав мероприятий, количество материалов, а также правила общения в чате.
3.6. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Клубу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке 100% предоплаты.
3.7. Для получения доступа к услугам Заказчику необходимо оформить и оплатить участие на 12 (двенадцать) месяцев.
3.8. Срок предоставления доступа к материалам Клуба определяется с момента оплаты услуг.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программы Клуба, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
3.10. Услуги считаются оказанными:
3.10.1. В части предоставления доступа к модулям (курсам) — в момент отправления Исполнителем ссылки на видео и текстовые материалы.
3.10.2. В части предоставления доступа к чату — в момент предоставления ссылки на данный чат. При этом Заказчик обязуется соблюдать Правила Участников чата, изложенные в Приложении № 1 к Договору. При несоблюдении Правил Заказчик может быть лишен возможности коммуникации в чате в части отправления сообщений. В случае непредоставления ФИО, а также ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в чат Telegram.
3.10.3. В части организации и проведения онлайн-встреч (групповых эфиров) — в момент окончания онлайн-встречи, либо в момент предоставления доступа к записям таких онлайн-встреч, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет. В случае пропуска онлайн-встречи, в том числе части онлайн-встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик не вправе требовать повторного проведения онлайн-встречи или доведения до его сведения информации, содержащейся в онлайн-встрече, в иной форме. При этом услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.10.3.1. Исполнитель имеет право перенести онлайн-встречу, предупредив Заказчика не менее чем за 4 (четыре) часа до момента начала онлайн-встречи.
3.11. Услуги оказываются через Интернет с использованием дистанционных технологий.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения услуг необходимо иметь:
4.1.1. Компьютер PC/Mac или мобильный телефон с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 256 кбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программа Adobe Flash Player, а также мессенджер Telegram.
4.1.2. Швейная или вышивальная машинка, иные инструменты и материалы (в зависимости от содержания Курса).
4.2. Предоставление Заказчику услуг возможно при условии создания им на платформе GetCourse соответствующей учетной записи (прохождении процедуры регистрации).
4.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента регистрации на платформе GetCourse.
4.4. После оплаты услуг на указанный Заказчиком адрес электронной почты Исполнитель отправляет письмо, содержащее ссылку, перейдя по которой Заказчик проходит регистрацию на платформе GetCourse. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы на платформе GetCourse. В регистрационной форме необходимо указывать логин (обычно действующий адрес электронной почты), пароль.
4.5. В случае, если в установленные сроки доступ на платформе GetCourse не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 Договора, предоставив копию квитанции об оплате.
4.6. После успешной оплаты и регистрации Заказчика на платформе GetCourse в соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Договоре. Указанные Заказчиком ФИО, логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в личный кабинет.
4.7. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.
4.8. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику доступа к услугам считаются выполненными перед Заказчиком независимо от того, было ли затребовано Заказчиком соответствующее исполнение от Исполнителя в период оказания услуг, а также независимо от фактического количества и объема оказанных Заказчику соответствующих услуг в рамках периода оказания услуг.
4.9. В случае, если Заказчик не вступил в чат/канал Клуба после оплаты услуг, Услуга считается оказанной, т. к. Исполнитель предоставил доступ к Клубу.
4.10. Заказчик после получения доступа к материалам Клуба обязуется соблюдать законодательство РФ об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
4.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения участия в Клубе, завершения срока действия оплаченного доступа к материалам Клуба в целом и (или) дальнейшее получение услуг в рамках доступа к материалам Клуба на следующий период, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг, оказанных в рамках настоящего Договора.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получить доступ к материалам Клуба в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Принимать участие в мероприятиях, проводимых в рамках Клуба.
5.1.4. Использовать информацию, материалы и контент Клуба лично без права распространения материалов.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Самостоятельно ознакомиться с описанием соответствующей услуги, ее стоимостью, пределами ответственности Исполнителя, а также с программой и условиями предоставления.
5.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, электронная почта, ник Telegram, контактный телефон.
5.2.3. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Исполнитель не несет ответственность за оказание услуг в случае неисполнения Заказчиком обязанности, предусмотренной в первом абзаце настоящего пункта.
5.2.4. Не передавать третьим лицам данные для доступа к материалам Клуба.
5.2.5. Соблюдать этические и дисциплинарные нормы, установленные Исполнителем ( в том числе "Правила участников чата"( Приложение № 1).
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
— нарушение Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
— предоставление неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.
5.3.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Клуба и к Исполнителю лично.
5.3.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий. При этом в рамках оплаченного Заказчиком периода доступа к материалам Клуба действуют условия Оферты, актуальной на момент оплаты.
5.3.4. Устанавливать скидки и проводить акции.
5.3.5. Отказать в оказании Услуг в связи с ограниченным количеством мест.
5.3.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, подлежат возврату в соответствии с общими правилами возврата, установленными настоящим Договором.
5.3.7. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, а также поступки и поведение, нарушающие правила Клуба.
5.3.8. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам Клуба.
5.4.2. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.4.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.4.4. Проявлять уважение к личности Заказчика, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
6. Ответственность
6.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.3. Все материалы Клуба, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на Исполнителя.
6.4. При выявлении факта нарушения Заказчиком авторских и смежных прав Исполнителя (и/или авторов материалов Клуба) Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или Правообладателя, в том числе включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент, а также выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
6.5. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения Заказчиком требования о выплате штрафа в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Исполнителем соответствующего требования, Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права.
6.6. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, нарушение обязательств со стороны Заказчика по настоящему Договору, сроки оказания услуг по настоящему Договору-оферте могут быть увеличены на время действия таких обстоятельств.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов, индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими Сторонами.
6.8. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных в результате получения услуг.
6.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
6.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
7. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг. Возврат денежных средств
7.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и указана на Сайте Исполнителя.
7.2. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются в размере:
7.2.1. 100 % предоплаты;
7.2.2. оплаты частями (внутренняя рассрочка);
7.3. Оплата возможна как наличными денежными средствами, так и безналичным расчетом через банки \ платежные сервисы и системы \ финансовых партнеров, имеющих соглашение с Исполнителем (в том числе с использованием заемных или кредитных средств).
7.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несет Заказчик.
7.5. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность воспользоваться для оплаты услуг Исполнителя системой банковской и внутренней (путем заключения дополнительного соглашения к Договору) рассрочки на оплату услуг .
7.6. Если Заказчик не вносит предусмотренную Договором часть платежа в установленный для оплаты срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (доступ к материалам блокируется в течение 1 (одного) рабочего дня) до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате услуг.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 3 (трех) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
7.7. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Платформе при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
7.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
7.9. В случае оплаты услуг Исполнителя путем банковской рассрочки Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями.
7.10. В случае оплаты услуг с привлечением кредитных средств, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»). В случае возврата скидка аннулируется.
7.11. Стоимость услуг в части предоставления доступа к конкретной услуге не меняется в случае предоставления Исполнителем Заказчику скидки на весь пакет услуг в размере процентов по кредиту (в части предоставления опции «Беспроцентная рассрочка»).
7.12. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.
7.13. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
7.14. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора с адреса электронной почты, указанной им при оплате услуг, на электронную почту Исполнителя: info@shkola-bukeevoi.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
7.15. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.
7.16. При отказе от исполнения Договора Заказчик может вернуть затраченные на оплату услуг денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов, которые возникли у Исполнителя, и за вычетом фактически оказанных услуг.
7.17. К фактически понесенным расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
Конкретная сумма фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
7.18. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за услуги, возвращает денежные средства Заказчику с учетом следующего:
Стоимость предоставления доступа к информационным материалам (модулям) Клуба — составляет 70 % от стоимости услуг.
Стоимость предоставления доступа к чату — 30% от стоимости услуг. При этом при осуществлении возврата стоимости доступа к чату применяется следующая формула:
Стоимость одного дня участия = 30% от общей стоимости участия / Количество дней участия.
7.19. К заявлению о возврате Заказчик должен приложить копию паспорта и реквизиты счета или карты, с которой был произведен платеж Заказчика, для перечисления денежных средств.
7.20. В случае предоставления Исполнителем полного доступа к услугам возврат денежных средств не осуществляется в связи с фактом оказания услуги.
7.21. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, или другим согласованным способом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления. Обязательство по возврату денежной суммы считается исполненным с момента перевода денежных средств на счет Заказчика.
8. Порядок урегулирования споров
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящего Договора, Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
8.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
8.3. Претензии, заявления передаются Сторонами друг другу следующим образом:
8.3.1. от Исполнителя Заказчику — посредством направления на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при оплате в регистрационной форме;
8.3.2. от Заказчика Исполнителю — в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: info@shkola-bukeevoi.ru.
8.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.
9. Защита авторских прав
9.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, бумажной или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9.2. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Договора Заказчиком, и до даты окончания периода доступа к материалам Клуба, если иное не предусмотрено Дополнительным соглашением.
10.2. Срок действия Договора может быть продлен на тот же срок, при продлении участия в Клубе — путем повторной оплаты суммы, согласованной с Исполнителем.
10.3. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, в интерактивной информационной сети Интернет.
10.4. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность информации и сведений, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или сообщений в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.6. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан в реквизитах настоящего Договора, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы.
10.7. Стороны договорились, что электронные фотокопии документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписанным личной подписью.
10.8. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.9. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.10. Неотъемлемой частью Договора является:
10.10.1. Приложение № 1 (Правила для Участников чата «Клуба Мастеров Валентины Букеевой»).
10.10.2. Приложение № 2 (Перечень видеокурсов, входящих в состав модулей, доступ к которым предоставляется Участнику Клуба).
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Дуркина Валима Климовна
ИНН: 390404451075
ОГРНИП: 318392600005082
Расчетный счет: 40802810720000002014
Банк: КАЛИНИНГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ
N8626 ПАО СБЕРБАНК
Расчетный счет: 40802810720000002014
БИК: 042748634
Корр. счёт: 30101810100000000634
Адрес электронной почты: nfo@shkola-bukeevoi.ru
Приложение № 1 к Публичной оферте
по оказанию информационно-консультационных услуг
Правила для Участников чата «Клуба Мастеров Валентины Букеевой»
1.1. Цели создания чата:
— общение между Исполнителем/привлекаемыми им лицами (спикерами, экспертами, специалистами) и Участниками Чата, а также для общения участниками чата между собой;
— обмен опытом между Исполнителем/Привлекаемыми лицами и Участниками чата, а также обмен опытом участниками чата друг с другом;
— проведение конкурсов, вебинаров, мастер-классов, разборов модулей и практических ситуаций Участников, а также иных мероприятий по усмотрению Исполнителя;
— поддержка Участников чата, связанная с усвоением информации, содержащейся в модулях и применении ее на практике при самостоятельном изготовлении изделий;
— ответы на вопросы Участников чата, возникающими по усвоению информации, содержащейся в модулях и применении ее на практике при самостоятельном изготовлении изделий — Исполнителем/Привлекаемыми им лицами;
— обмен позитивными сообщениями, демонстрация Участниками своих успехов в изготовлении изделий (включая фотоизображения готовых изделий), дружеское общение;
— создание комфортной и безопасной среды для Участников Клуба.
1.2. Участники чата вправе:
— задавать вопросы по темам, предусмотренным в Материалах Клуба, по темам применения полученных навыков на практике и по иным темам, касающихся членства в Клубе;
— общаться со всеми Участниками, просить/давать советы, запрашивать/оказывать поддержку и помощь;
— демонстрировать свои успехи в усвоении информационных материалов и изготовлении изделий;
— поддерживать дружеское общение друг с другом, в атмосфере взаимного вежливого общения и корректного отношения.
1.3. Участникам чата запрещено:
— передавать/пересылать/демонстрировать и иным образом обнародовать ссылку на Чат третьим лицам, не являющимся Участниками Клуба;
— передавать/пересылать/демонстрировать и иным образом обнародовать информацию, полученную из чата третьим лицам, не являющимся Участниками Клуба;
— распространять рекламу и предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц, включая предложение к приобретению других курсов;
— некорректное, грубое, неуважительное общение друг с другом, с Исполнителем, его представителями и сотрудниками. При общении друг с другом, с Исполнителем, его представителями и сотрудниками, Участники обязаны воздерживаться от агрессии, использования грубых, оскорбительных и ненормативных выражений;
— каким-либо образом препятствовать Исполнителю/Привлекаемым им лицам в проведении мероприятий в чате;
— комментировать выступления спикеров, приглашенных экспертов и специалистов в негативном ключе, их осуждение и демонстрация своего субъективного мнения при неудовлетворенностью результатами выступления, и/или членства в Клубе в целом — в том числе с использованием грубых, оскорбительных и ненормативных выражений. Данный пункт касается также и общения Участников чата в личных переписках;
— комментировать в негативном ключе, критиковать, проявлять неуважение/агрессию, осуждать и демонстрировать свое субъективное и отрицательное мнение относительно непосредственно Исполнителя, его Представителей и Привлеченных лиц, а также других Участников чата, в том числе с использованием грубых, оскорбительных и ненормативных выражений. Данный пункт касается также и общения Участников чата в личных переписках;
— обсуждение и организация среди Участники чата коллективных закупок материалов для изготовления изделий.
1.4. Для соблюдения настоящих Правил Исполнителем привлечены лица, осуществляющие модерацию чата, которые следят за соблюдением правил в чате и наделены правом удалять сообщения Участников чата, без объяснения причин.
1.5. В течение 1 (одного) календарного дня с момента присоединения Участника к чату путем перехода по ссылке-регистрации, Участник обязуется отправить в личном сообщении в мессенджере «Telegram» Модератору чата сведения о себе: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон и адрес электронной почты. При несоблюдении данного требования, Участник может быть удален из чата администратором на следующий день, после регистрации в чате.
1.6. При нарушении настоящих Правил, Исполнитель вправе удалить Участника из чата и в целом из Клуба; обязанность по возврату денежных средств, оплаченных за членство в Клубе, в данном случае у Исполнителя не возникает, а их удержание является компенсацией (неустойкой), взимаемой с нарушителя.
1.7. Предоставление доступа к чату осуществляется на безвозмездной основе, в связи с чем в случае досрочного расторжения Договора, Участник не вправе требовать от Исполнителя возвращения ему денежных средств за доступ в чат.
Приложение № 2 к Публичной оферте
по оказанию информационно-консультационных услуг
Перечень видеокурсов, входящих в состав модулей, доступ к которым предоставляется Участнику Клуба
Модуль 1 | Курс «Азбука стежки» |
Модуль 2 | Курс «Проектирование дизайна стежки вокруг готового рисунка» |
Модуль 3 | Курс по созданию «ювелирного» и «сахарного» эффекта в стежке |
Модуль 4 | Курс «Картхолдер Ирен» |
Модуль 5 | Курс «Мечта № 5» |
Модуль 6 | Курс «Волшебная ночь» |
Модуль 7 | Курс «Стеганая джинсовая сумочка с объемным рисунком на ткани» |
Бонусный модуль 1 | Как фотографировать свои работы |
Бонусный модуль 2 | Продажи без заморочек |
Бонусный модуль 3 | Обложка на паспорт |
Бонусный модуль 4 | МК |
Приложение № 2 к Публичной
Оферте на оказание услуг по
обучению в онлайн-клубе «Клуб
Мастеров Валентины Букеевой»
Форма дополнительного соглашения к Публичной Оферте на оказание услуг по обучению в онлайн-клубе «Клуб Мастеров Валентины Букеевой»
Индивидуальный предприниматель Дуркина Валима Климовна, ИНН 390404451075, ОГРНИП 318392600005082, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны,
и гражданин РФ, /ФИО/____________________________________, зарегистрированный по адресу: ________________________________, паспорт гражданина РФ ______________, выдан _________________________, код подразделения _____________, ИНН: ________________, именуемый в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящее Дополнительное соглашение к Публичной Оферте на оказание услуг по обучению в онлайн-клубе «Клуб Мастеров Валентины Букеевой» (далее — Оферта) о нижеследующем:
1. Стороны пришли к соглашению о дополнении Оферты следующими положениями:
1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику рассрочку оплаты членства в Клубе.
1.2. Размер оплаты членства в Клубе для Заказчика составляет ______________ (_________________________) руб. ____ коп.
1.3. Указанная в п. 1.2 сумма разделяется на 3 равных платежа, каждый из которых составляет ______________ (_________________________) руб. ____ коп.
1.4. График внесения платежей Заказчиком Исполнителю:
1-ый платеж — до __________202__ г.
2-ой платеж — до __________202__ г.
3-ий платеж — до __________202__ г.
1.5. Заказчик проинформирован Исполнителем о следующем порядке предоставления доступа к обучающим материалам в соответствии с п. 5.2.6 Оферты:
1) После оплаты первой части суммы оплаты — доступ к 3 (трем) модулям и Чату;
2) После оплаты второй части суммы оплаты — доступ к следующим 3 (трем) модулям;
3) После оплаты третьей части суммы оплаты — доступ к последнему модулю и двум бонусным модулям.
При этом стоимость доступа к первым трем модулям равна размеру 1-го платежа по п.1.4 настоящего Дополнительного соглашения, стоимость доступа к следующим трем модулям равна размеру 2-го платежа по п.1.4 настоящего Дополнительного соглашения, стоимость доступа к последнему модулю равна размеру 3-го платежа по п.1.4 настоящего Дополнительного соглашения.
2. Во всем остальном Стороны руководствуются положениями Оферты.
3. Подписывая настоящее Дополнительное соглашение к Оферте и внося первый платеж, в соответствии с п.п. 1.3 и 1.4 Дополнительного соглашения Заказчик акцептует Оферту, полный текст которой размен на сайте: https://shkola-bukeevoi.ru/.
4. Подписывая настоящее Дополнительное соглашение к Оферте Заказчик подтверждает, что им прочитан и ему понятен полный текст Оферты.
5. Обязательства Заказчика по оплате членства в Клубе считается выполненным с даты внесения последнего платежа в соответствии с графиком платежей в п. 1.4 настоящего Дополнительного соглашения.
6. Дополнительное соглашение вступает в силу с даты его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.
8. Дополнительное соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон, и может быть заключено путем обмена скан-копиями по электронной почте, либо в мессенджерах или иных каналах связи.
9. Реквизиты и подписи Сторон:
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предприниматель Дуркина Валима Климовна ИНН 390404451075 ОГРНИП 318392600005082 Адрес: Калининградская область, г Калининград, ул Аксакова, д. 104, кв. 61 Банковские реквизиты: Банк: КАЛИНИНГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8626 ПАО СБЕРБАНК Расчетный счет: 40802810720000002014 БИК: 042748634 Корр. счёт: 30101810100000000634 e-mail: info@shkola-bukeevoi.ru ________________________________ /ИП Дуркина В.К./ | ЗАКАЗЧИК: Гражданин РФ /ФИО/ _________________ Паспорт: ______________________________, Выдан: ________________________________ Зарегистрирован: _______________________ ИНН _____________ Банковские реквизиты: Р/с ______________________ Банк: ____________________ БИК _____________________ К/с _______________________ Электронная почта: Телефон: __________________________________ /ФИО./ |